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一家年利润300亿的保险公司要怎么布局移动健康医疗?

Leah    2014年12月29日 10:03     |  10392
来源: 36氪
摘要:

据说,在移动医疗领域,未来将会是PAT的天下。这A是阿里巴巴,T则是腾讯,P代表哪家公司呢?

【LIFE健康】来上海拜访数个创业团队和创业者,忽闻一句话:据说,在移动医疗领域,未来将会是PAT的天下。这A是阿里巴巴,T则是腾讯,但P呢?抬头正好瞟见平安在陆家嘴的大厦。

为什么平安会被看好?

从美国已成熟的医疗产业链来看,保险业是最后的买单人,也是话语权最大的推动者,他们可以决定药厂的研发方向,甚至是医疗服务的价格。平安保险的医疗部门,也一直与医院和机构们保持良好合作关系,手上握着相关数据。

以平安现在的体量来看,用户数、品牌 credit 都是至关重要的砝码。并且一早在线下已布局一些类似全科医生和高端医疗陪护的诊所,可以实现线上问诊和线下治疗的联动。

还有一点,这是场资本推动的游戏。

当然,最重要的是,平安正在做什么?

平安健康管家在线上做的是轻问诊+随访的模式,平台上会入驻两种医生。医院专家团和爱问医生上的兼职大牛很相似,自由定价,平台只提供信息,用户可以在医生名下咨询和加号。

家庭医生团则是平安自己聘请的全职全科医生,为用户提供一对一咨询服务,这些医生起到的是导医、随访和健康监测与管理的作用。

从产品功能上来说,还包括资讯教育、自测、档案管理、社区交流等板块,与“云诊所”的App比较相似。

不过相比线上,平安似乎更看重的是与线下的联动。相关负责人告诉我,与产品相结合的平安线下诊所在明年会慢慢铺开,具体是社区合作形式,还是便利店类型还不确定,但极有可能是数个小型诊所加上一个大型医疗机构的组合。

全职健康管家 / 医生入驻诊所,帮助解决面诊问题。由此看,平安极有可能是帮助各类“云诊所”实践落地的第一家。

支付方面,目前的规划是全免费,除了医院专家们的挂号和诊疗费(医院收取)。估计最初该业务仅提供给平安健康保险的用户,最后再全面铺开,但保险用户获得的服务一定比非会员要优质。年费 / 保险费来支撑医疗,这点与美国医疗现状和之前春雨医生提出的年费概念很是契合。

这样的支付模式也部分解决医保不能为非定点私立医疗机构和部分药品报销的问题,换句话说,回答了“移动医疗,谁来买单”,毕竟,用户为此买单的习惯还没有被培养成熟。

但线上线下打通也并不仅仅平安可以做,如今丁香园和满世界的莆田系都有自己的线下诊所,围绕医生多点执业展开的线上问诊+线下诊所+保险公司的组合,很多创业公司都有能力去布局。

预测在明年,应该会有一到两个这样的服务链条被建立起来,接着还会再细分,比如部分耗材和诊疗地点由第三方提供租用,医生可能会和医院商讨多点执业的费用分成,在休息时间入驻诊所等等。

回到平安的产品,目前还在公测阶段,并不是最终版本,“每天提醒一杯水”的小 bug 也时好时坏。预计在今年年后会正式曝光战略细节。

除了自营的平安健康管家外,平安创投也在逐步布局产业链投资,已经投资的有健康界、解码DNA以及旗下的转化医学网。■

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