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“医疗服务”+“语音识别”,平安好医生携手云知声打造家庭智能医疗

    2017年12月08日 16:13     |  32166
摘要:

平安好医生与云知声的战略合作,将加速实现人工智能在智慧医疗领域突破性的技术应用,并为中国智能医疗领域的发展探索出一条新的发展路径。

图片来源:dribbble.com

【健康点】12月8日,平安好医生宣布与云知声成立合资公司——上海澔医智能科技有限公司(以下简称:澔医智能),双方发挥将在移动端、家庭终端等多端布局医疗人工智能,解决中国医疗资源不足和连接的问题。平安好医生创始人、董事长兼CEO王涛、云知声创始人兼CEO黄伟出席发布会。据悉,上海澔医智能科技有限公司将由平安好医生联合创始人、CTO王齐出任CEO。

“AI医生+AI语音”,借助关联销售商业落地

作为平安集团两大战略业务板块之一的"大医疗健康"板块平台级入口,平安好医生“AI医生”今年9月首次亮相,截至2017年9月30日,平安好医生移动端注册用户数达到1.75亿。

本次合资公司澔医智能的成立将进一步推动平安好医生医疗AI战略落地,二者合资公司的重要目标就是打造家庭终端健康守护者。

家庭终端健康守护者将以家庭用户为主,在平安好医生APP功能的基础上,增强降噪、远讲等功能,满足家庭用户的场景需求。合资公司建立后,双方将把问诊、专家预约、健康管理、日常看护、危机救急、情感陪伴、中医养生等健康服务带入用户的家庭生活,用户通过语音获取家庭健康守护者的服务。未来,健康检测和环境监测也将逐步引入平安好医生硬件生态系统。

澔医智能将以医疗为切入点,致力于用户家庭的智能硬件设计、研发、运营及服务,用医疗AI服务提升用户体验。用户将通过同一个帐号同步个人电子健康档案,用以获取医疗和健康方面的服务。

而平安好医生创始人、董事长兼CEO王涛则表示,二者合作的医疗AI服务落地的商业场景会借助于平安集团140万的保险代理人建立的业务粘性进行推广,同时平安集团本身也有过千万的医疗保险用户。借助于关联推广和平安集团的资源,澔医智能会比其他的智能硬件公司更具有商业推广上的优势。

图片来源:dribbble.com

AI融合应用,落地更精密、更人性化

目前,中国基层全科医生现有数量不足20万,市场缺口达到20-30万,中间存在用AI解决市场需求的空间。平安好医生构建起线上线下一体化诊疗、用户日常健康管理的产品和服务体系,为未来AI医生走进千家万户奠定了场景和数据基础。但光有场景不够,还需要方便的接口切入,语音识别操作相对“傻瓜化”,是一个可行的切入方式。但语音家庭终端面临三个技术难题:语音识别、语义理解、麦克风阵列。

云知声的Pandora语音中控技术方案,将远场语音识别、语义理解等AI技术元素整合为一个整体方案,用以解决上述的三个技术难题。而平安好医生在在医疗AI领域也积累了用户大数据和医疗解决方案。这些数据和方案与云知声的技术相联合,用户用声音就可以使用平安好医生家庭守护者提供的医疗健康服务。

据悉,语音识别可对语音、语调精密解读,用户不必再担心普通话发音不标准,目前云知声的语音识别准确率能达到95%以上。而语义理解对标人跟人对话的语境,通过上下文联想与自然语义承接的能力,解读语义。用户通过平安好医生家庭健康守护者语音问诊时,AI医生借助AI语音识别同步作业,为用户输出诊疗方案。

用户危急问诊或噪音环境下问诊时,麦克风阵列的运算、抗干扰、自动降噪能力,能把人的声音从噪声源里提取出来,同时接收并分离出多个方向的声音,经过计算选择该场景下需要处理的声音。

家庭智能硬件还原就医沟通场景

国务院的数据显示,三年后中国空巢独居老人数量超过1.18亿,还有超过3亿的慢病患者,2.3亿的12岁以下儿童,让用户通过语音交流,就能获得远程医疗健康服务支持,可以最大限度降低以上人群的医疗健康服务获取成本。

未来,借助于语音识别,AI交互将不再只针对年轻人,儿童、老人、慢病患者都能够成为受众。平安好医生董事长王涛表示:‘’移动医疗+AI,是解决中国看病难、看病贵等顽疾的最佳方案。平安好医生具备场景、数据、技术、资本的整合优势,移动医疗与AI的结合,和云知声的声音技术相结合,能产生更大的优势。”

云知声CEO黄伟表示:“用语音连接万物,赋能落地智慧生活(家居、车载、机器人等)和智慧服务(医疗、教育、司法等)垂直场景,是云知声作为一家专注于物联网人工智能服务企业的愿景。此次的合作,基于平安好医生平台积累的大量医疗数据,将为云知声的人工智能技术提供更多用武之地,最终为医疗领域带来颠覆性的改变。”

平安好医生与云知声的战略合作,将加速实现人工智能在智慧医疗领域突破性的技术应用,并为中国智能医疗领域的发展探索出一条新的发展路径。

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